發貨及退貨
發貨
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目前，我們僅向美國、加拿大、新加坡、澳洲、英國和中國大陸/香港/澳門/台灣出貨。我們將逐步擴大我們的運送範圍，涵蓋更多的國家和地區。
我們使用雲端快遞進行全球發貨。訂單將在星期一至星期五進行發貨。發貨時間取決於訂購的產品，對於非客製化產品，您將在7-10天內收到您的包裹。
訂單滿80美元以上可享免運費。對於低於此金額的訂單，運費為8美元。
更改和退貨政策
若處於任何原因您對所購買的產品不滿意，我們支持在收到包裹後的7天內自行退貨或換貨。對於非產品品質問題而申請的退貨或換貨的，需客戶自行承擔退貨運費、關稅和稅費。
退貨產品要符合退款或換貨的條件，物品必須保持其原始包裝，未經使用或損壞，並且滿足二次銷售的狀態（沒有刮痕、變形、缺少的寶石或珍珠等）。超過7天窗口期的退貨將不可再提交退換貨申請。
線上退貨和換貨：請填寫此處的退貨和換貨表格。將您的珠寶以其原始包裝退還至：
BABYBEI RETURN
廣州市天河區冼村路11號珠江新城保利威座北塔2705A室
中國廣東省廣州市
郵編：510000
+86 18011706176
如果您選擇使用包裹追蹤號碼退還您的珠寶，請透過service@babybei.com發送電子郵件通知我們。在收到您的珠寶後，我們將在5個工作天內處理您的請求。在收到您的產品後，我們將透過電子郵件通知您有關退款的資訊。
很抱歉我們目前無法提供免費的退貨服務或指定退貨服務商，客戶退回的包裹在抵達我們的退貨地址並被簽收前，仍需由客戶負責包裹的狀態。請務必從您選擇的快遞公司那裡獲得郵寄證明，以確保您的退貨被追蹤並在必要時可以找到。
如果您的訂單在運送中遺失，沒有足夠的郵寄證明，我們將無法處理您的退貨要求。
請注意，所有的郵寄費用在退貨退款時都是不可退還的。