需要幫忙?
常見問題
網上購買
您可能會在我們的主頁上發現新系列。在珠寶頁面上,您可以對顏色、價格、系列、產品類型和款式應用過濾器。您還可以前往“系列”頁面查看產品。選擇要購買的商品後,請選擇尺寸(如果需要)和數量,然後添加到購物車。
單擊右上角的圖標,然後使用您的電子郵件地址單擊“創建帳戶”。
如果您改變主意,可以在 30 分鐘內取消訂單。 30 分鐘後,我們不能保證取消您的訂單。
產品可能會缺貨。如果您在我們的網站上找不到所需的產品,您可以通過我們在線商店右下角的實時聊天與我們聯繫,我們的一位專屬顧問將在此過程中為您提供幫助。
所有商品均採用 BABYBEI 標誌性包裝發貨。
產品信息
可在線購買的 BABYBEI 產品包括項鍊、戒指、手鍊、耳環、胸針、髮飾等。
有不同類型的耳環:
-單耳環或單耳環:按一件出售,而不是成對出售。如果您想製作一對,請訂購 2 件這款耳環,或將其與其他 BABYBEI 耳環混合。
-耳套或滑動耳環:不需要打耳洞,可以在耳朵上調節。
-不對稱耳環:這對耳環的 2 個耳環沒有相同的設計。
-環形耳環:這些耳環採用環形設計。
-垂下耳環:由兩部分組成。耳垂下的部分可以放在耳垂後面,同時可見,也可以將其取下,單獨佩戴另一部分,作為耳釘。
如果您知道如何檢查它,就很容易找到它。請查看我們的尺碼指南。
項鍊由已組裝好的鏈條和吊墜組成,鏈條無法拆卸。所以吊墜不能單獨購買。
我們的產品由 925 銀製成。它具有抗變色和抗過敏作用。
使用的寶石有立方氧化鋯、貝殼珍珠、珍珠母貝和淡水珍珠。一種產品的組件各不相同。
我們的產品均不含鎳或其他不合適的材料。
所有 BABYBEI 珠寶均採用 925 純銀製成。純銀通常太軟,無法生產奢華珠寶,因此它與其他金屬形成合金,以確保我們的所有作品既耐用又美觀。
銀是一種非常穩定的元素,但與其合金化的金屬會與周圍環境發生反應,產生變色。當工件暴露於水、化學品、高溫或潮濕時,尤其會發生這種情況。
為了讓您的珠寶保持最佳狀態,請遵循我們的保養說明。
如果您的珠寶確實失去光澤,您可以將珠寶退回給我們,我們將根據 1 年保修免費維修。如果您不在保修範圍內,我們仍然可以為您的珠寶提供終身收費維修服務。
付款
Babybei.com 接受以下網上購物付款方式: Amex、Visa、Mastercard、銀聯、Shop Pay、Paypal、Apple Pay 和 Google Pay。
當結賬時選擇 PayPal 作為付款方式時,您將被引導至 PayPal 網站“登錄”並查看顯示的金額,然後單擊“立即付款”。交易完成後,您將被重定向至babybei.com
客戶的隱私對我們來說至關重要。
為了您的安全,所有提交的個人和付款信息都經過加密。
安全代碼由 3 或 4 位數字組成。該代碼用於確保在線銷售交易的安全。對於美國運通信用卡:4 位代碼印在卡的正面,主信用卡號的右側。對於所有其他信用卡(Visa、Mastercard、Union Pay...):3 或 4 位代碼印在信用卡背面的簽名框中。
寶貝貝網上顯示的所有價格均為含稅價格。
送貨方式
重要信息:由於黑色星期五、網絡星期一和聖誕節期間配送服務飽和,部分訂單的配送可能會出現輕微延遲。如果您的包裹沒有按時送達,請聯繫我們。
目前,我們僅運送到美國、加拿大、新加坡、澳大利亞、英國。我們將逐步將運輸和配送服務拓展至更多國家和地區。
如果您需要送貨至中國大陸、港澳台地區,請訪問babybei.tmall.com下單。
我們使用雲快遞和美國郵政來運送訂單。訂單交付時間為周一至週五。
交貨時間取決於訂購的產品。
對於非個性化產品:您將在 7-10 天內收到訂單。
任何訂單金額超過 80 美元可免運費。
對於低於此金額的訂單,運費為 8 美元。
當您的訂單發貨時,BABYBEI 將向您發送一封包含追踪號碼的電子郵件。您可以使用此號碼在此處跟踪您的訂單。
如果您在線登錄您的 BABYBEI 帳戶,您還可以通過選擇“我的帳戶”並單擊“我的訂單”來跟踪交貨情況。
如果您的訂單尚未發貨,我們將能夠修改您的送貨地址。
不幸的是,一旦您的訂單發貨,我們就無法修改您的送貨地址。
您需要直接聯繫您所在國家/地區的 Yun Express 或 USPS。我們的客戶服務將盡力為您提供幫助。
請注意,訂單發貨後,雲運通或 USPS 可能會收取同一國家/地區內地址變更費用。它不接受在不同國家的任何地址變更。
BABYBEI 將不承擔因更改送貨地址而產生的任何額外運費。
客戶的滿意是我們的首要任務。我們優先發送現成的產品。因此,您的訂單可能會分幾次發貨。
在這種情況下,我們將向您發送一封電子郵件,確認已發送的產品。