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條款和條件

 

以下簡稱“ BABYBEI

www.babybei.com 網站上銷售的產品的一般銷售條款和條件

最後更新:2023 年 5 月 16 日

 

第 1 條 - 目的

本《銷售總條款與條件》(以下簡稱「條款」)適用於造訪 www.babybei.com  網站(以下簡稱「客戶」)及其子網域以及由 BABYBEI 經營或代表 BABYBEI 經營的任何其他網站和由 BABYBE I或代表 BABYBEI 開發的任何行動裝置應用程式或桌面應用程式(以下統稱為「網站」)的任何人。

客戶透過網站下的所有訂單都無條件地受本條款約束。

透過 BABYBEI 零售精品店和/或授權經銷商進行的銷售不適用於本條款。


 

第 2 條 – 價格

雖然我們盡力確保網站上顯示的所有產品細節、描述和價格準確無誤,但仍有可能出現錯誤。如果我們發現您訂購的任何產品的價格有誤,我們將盡快通知您,並給您重新確認訂單以正確價格下單或取消訂單的選擇。如果我們無法與您聯繫,您的訂單將被視為取消。如果您取消訂單並且已經支付了產品費用,我們會盡快全額退款給您。

 

定價貨幣

客戶認可並同意產品銷售價格取決於交付國家,這決定了價格顯示的貨幣種類。

如果客戶的交付國家在下單當天未被 BABYBEI 參考,客戶認可並同意網站上產品頁面顯示的所有價格均以美元表示,產品銷售價格是根據網站上的價格按照適用匯率轉換為交付國家貨幣的結果。

如果客戶使用的付款卡與發票上標示的貨幣種類不同,產品的銷售價格將是根據發票上的價格按照適用匯率轉換為客戶付款卡適用的貨幣種類的結果,直到付款卡發卡機構處理交易的時間。

 

稅收

所有標示的價格均包含稅金(訂單日適用的增值稅和其他稅費)。

根據您的送貨地址,不同的稅務規則和附加費用可能適用。您可能需要在收到產品後支付進口稅。如果不包括在內,我們無法控制這些費用並且不能建議其金額。您將負責支付任何未包括在內的進口稅和稅費。在下訂單之前,請聯絡當地海關辦公室以了解更多資訊和「到岸成本估算」。

 

運費

網站上顯示的產品價格不包括運費,除非另有規定。運費根據客戶的交付國家計算,並詳細列在您訂單的摘要頁面上。




第 3 條 - 客戶的註冊帳戶和非註冊帳戶結帳

客戶必須年滿18歲並持有有效的信用卡或金融卡(請參閱可接受的付款方式的詳細資訊)才能訂購商品。在本網站已下訂單的客戶,均代表本人承諾提供的所有詳細資訊均為真實準確且已年滿18歲,所用於訂單支付的信用卡或金融卡均為個人名下或已獲得持有者合法授權,並且帳戶中有足夠的資金支付訂單的費用。

 

本網站除了支援註冊帳戶下訂單購買商品,也同時允許客戶選擇不註冊線上帳戶,以非註冊帳戶的客戶類型下單。

 

客戶建立線上帳戶時,客戶將需要提供有效且最新的個人信息,例如法定姓名、電話號碼和電子郵件地址,並確認客戶已達到法定年齡。客戶負責確保密碼和帳戶登入資訊始終保密、安全和安全。BABYBEI 不會對與第三方存取和使用密碼和帳戶登入資訊有關的任何帳戶誤用承擔責任或承擔任何責任。有關BABYBEI 如何使用個人資訊的更多詳細信息,請參閱隱私權政策。

 

如果客戶以未註冊帳戶結帳,在下訂單時,客戶將需要提供其他適用的個人信息,例如送貨地址、帳單地址和付款詳細資訊。此時,BABYBEI 或其第三方提供者可能會收集其他信息,以進行安全性和防詐欺目的。客戶聲明並保證提供的個人資訊在所有方面均真實、有效、完整和最新,並確認客戶為運送簽收和帳單資訊中的實際人。

 

第 4 條 – 訂單

顧客透過在結帳頁面上點選「立即付款」按鈕完成結帳流程並下單,即表示願意購買 BABYBEI 的產品。在網站上進行的任何訂單均假定客戶明確接受本通用條款和條件,客戶不需要以書面形式簽署本通用條款和條件作為接受條件。

 

客戶確認透過點擊「立即支付」按鈕進行付款後,此購買意願將對客戶產生約束力。

 

網站允許客戶在完成付款前檢查訂單並更正任何錯誤。請耐心閱讀和檢查您的訂單,客戶需要確保提供的資訊是完整、準確和最新的。否則,BABYBEI 保留單方面取消訂單的權利。

 

在接到訂單後,BABYBEI 將透過電子郵件向客戶發送訂單訊息,包括訂單摘要和訂單編號。此電子郵件的目的僅作為確認訂單訊息,不代表 BABYBEI 同意接受客戶訂單。BABYBEI 將以出貨並產生物流單號後才視為接受訂單。

 

所有訂單都需要經過 BABYBEI 對產品可用庫存和訂單價格的確認。BABYBEI 保留不接受付款和不確認訂單的權利。如果客戶要求,BABYBEI 將告知客戶訂單未確認的原因。

 

儘管本通用條款和條件另有規定,但 BABYBEI 保留拒絕、取消和終止訂單的權利。例如,如果存在有關先前訂單付款的爭議或BABYBEI 僅憑自己的判斷懷疑客戶從事欺詐或灰色市場活動或違反通用條款和條件,BABYBEI 可能會拒絕、終止或取消訂單。

 

當客戶造訪網站和/或提交訂單時,客戶正在自主進行電子通信,客戶同意我們向其發送的所有協議、通知、揭露和其他資訊都符合任何法律要求。客戶也同時理解和認可對從客戶的電腦或通訊設備發送給我們的所有電子通訊和內容負責。

 

客戶在此聲明,客戶已充分了解本網站提供的所有信息,並確認該記錄為交易證據。訂單確認後被視為簽署和接受目前所進行的交易。

 

客戶的特定訂單資訊可以在個人空間的「訂單追蹤」下找到,訪客身分結帳的訂單則無法在網站上查詢。

 

BABYBEI 將承擔並負責產品在出貨與運送過程中的所有風險,直到將其送至下訂單時指定地址並交付給客戶。

 

第 5 條 - 物流/交付

目前,BABYBEI 僅對美國、丹麥、加拿大、奧地利、德國、意大利、挪威、新加坡、新西蘭、日本、法國、波蘭、泰國、澳大利亞、瑞典、芬蘭、英國、荷蘭、西班牙、韓國、馬來西亞、瑞士、中國大陸/香港/澳門/臺灣提供發貨服務。您的訂單可能會受到進口關稅和稅費的影響,這些費用將在包裹到達目的地時產生。客戶必須遵守目的地國家的所有適用法律和法規。如果客戶違反了這些法律和法規,我們將不承擔任何責任。

 

產品的預計交貨日期將在出貨日期後的8-10天內,對於客製化產品將在出貨日期後的30-40天內。交貨時間可能會因產品的可用庫存和客戶的交付地址而有所變化。交貨時間僅為估計值,不能保證。產品可能分多次交付給客戶,且在不同的時間交付。您的包裹也有可能會因我們合理控制範圍之外的原因導致延遲交貨。如果發生這種情況,我們將盡力安排協調與溝通,並儘快交付產品,但我們不對因延遲造成的任何損失負責。

 

在某些情況下,出於我們無法控制的原因,我們的派送/快遞合作夥伴可能會將客戶的包裹放在室外或提供客戶可選服務,例如:(a)簽名釋放:選擇不要求在交付時提供簽名;(b)交給鄰居、接待處或保全人員:將交付重新導向至鄰居、接待處或保全人員;(c)重新安排新的交付日期:選擇最適合客戶的交付日期;(d )重定向至取件點:從附近的取件點取件。如果我們的交付合作夥伴將您的包裹放在室外,或者如果您選擇任何可選服務(包括透過我們的交付合作夥伴單獨選擇的任何預設偏好設定),您確認並同意BABYBEI 以上述方式交付給您時所導致的任何損失或損害不承擔任何責任或義務。

 

第 6 條 - 換貨與退貨

歡迎光臨 BABYBEI官方網店,我們希望您在本店獲得完美的購物體驗。簽收包裹後的7天內,您可以無理由申請退貨或換貨,超過7天的退換貨將不予通過。非產品品質問題*,退換貨運費、關稅及其他稅金均需自行負擔。

 

如退款或換貨,必須確保商品和包裝完好(無刮痕、變形或寶石脫落等),且不影響二次銷售。

 

很抱歉,目前我們無法提供免費的退換貨,退回的商品您需寄回我們的倉庫,在倉庫簽收之前您將有責任對商品和物流狀態進行跟踪。建議您從選擇的快遞公司處獲得郵寄證明,以確保您的退貨已追蹤。

 

如果您的包裹在運輸途中遺失,我們將無法在沒有足夠郵寄證明的情況下處理您的退貨要求。

 

請注意,在所有訂單中支付的任何郵資都不予退還。

 

第 7 條 - 隱私政策

本隱私權政策描述了您在造訪 www.babybei.com(以下簡稱「本網店」)或進行購買時,本網店如何收集、使用、分享您的個人資訊。

 

我們收集的個人資訊

當您造訪本網店時,我們會自動收集有關您裝置的某些信息,包括有關您的網頁瀏覽器、IP 位址、時區和安裝在您裝置上的一些cookie 的資訊。此外,當您瀏覽本網店時,我們會收集您查看的各個網頁或產品的資訊、哪些網站或搜尋字詞將您引至本網站,以及有關您如何與本網站互動的資訊。我們將這種自動收集的資訊稱為「設備資訊」。

 

我們使用以下技術收集設備信息

- 「Cookies」是放置在您的裝置或電腦上的資料文件,通常包含一個匿名的唯一識別碼。有關cookie 以及如何停用cookie 的更多信息,請訪問http://www.allaboutcookies.org。

- 「日誌檔案」追蹤網站上發生的操作,並收集數據,包括您的IP 位址、瀏覽器類型、網路服務供應商、引用/退出頁面和日期/時間戳記。

- 「網路信標」、「標籤」和「像素」是用來記錄您如何瀏覽網站的資訊的電子檔案。

 

此外,當您透過本網站購買或嘗試進行購買時,我們會向您收集某些信息,包括您的姓名、帳單地址、送貨地址、付款資訊(包括信用卡號碼)、電子郵件地址、電話號碼和物品購買。我們將此資訊稱為「訂單資訊」。當我們在本隱私權政策中談論「個人資訊」時,我們指的是設備資訊和訂單資訊。

 

我們如何使用您的個人資訊

我們通常使用我們收集的訂單資訊來完成透過網站下達的所有訂單(包括處理您的付款資訊、安排發貨以及向您提供發票和/或訂單確認)。此外,我們使用此訂單資訊:

- 與您溝通。

- 篩選我們的訂單是否有潛在風險或詐欺。

- 當符合您的個人偏好時,向您提供與我們的產品或服務相關的資訊或廣告。

- 分析網站使用情況。

- 豐富和優化客戶的瀏覽和購物體驗。

本網店使用cookie 來協助追蹤您放入購物車的物品(包括您何時放棄購物車的物品),並使用這些資訊為您提供和發送購物車的提醒訊息。

 

政策變更

我們可能會根據營運需求、法律或監管等原因不定時更新本隱私權政策。

 

聯絡我們

希望了解有關我們隱私權政策的更多信息,或希望我們刪除您的個人信息,請透過電子郵件與我們聯繫:service@babybei.com。